FAQs
Wie sind Ihre aktuellen Versandzeiten?
Bitte rechnen Sie mit 3-5 Tagen für den Versand Ihrer Bestellung.
Welche Arten von Zahlungen akzeptieren Sie? - Alle Standard
Zahlungen.We accept all Payments by Paypal, Visa, Mastercard, and American Express.
Was ist, wenn der von mir bestellte Artikel kaputt oder beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt, und wir schicken Ihnen einen kostenlosen Ersatz. help@omeago.com
Von wo aus liefern Sie?
In erster Linie versenden wir von Fulfillment-Zentren in den Vereinigten Staaten, Ostasien und Westeuropa aus. Wenn der Artikel, den Sie gekauft haben, in Ihrem nächstgelegenen Standort nicht vorrätig ist, versenden wir ihn direkt von unseren Produktionslinien zu denselben Lieferzeiten, wie in unserem Versandabschnitt angegeben.
Unsere Produkte werden von unserem Expertenteam effizient verpackt, um sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand ankommen, egal wie weit sie gehen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage und beginnt erst, wenn unser Paket an Ihre Adresse geliefert wird.
Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit Ihrer Einkäufe sicherzustellen.
Wir sind zuversichtlich, dass unsere erstklassige Auswahl an kuratierten Produkten Ihre Erwartungen erfüllt oder übertrifft, aber wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter help@omeago.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Sie bei der Abwicklung unterstützen.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder meine Bestell-/Versanddaten nach der Bestellung ändern?
Unser Fulfillment-Team versucht, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In den meisten Fällen können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder eine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Wenn Ihre Bestellung jedoch geändert werden muss und Sie uns dies mitteilen, bevor Ihre Bestellung versandt wird, kann unser Kundendienstteam die Bestellung möglicherweise noch für Sie stornieren/ändern.
Schicken Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an help@omeago.com mit dem Betreff "CANCEL" und Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer, und wir werden sehen, was wir tun können!